未來科技的15道難題 _ 面對世界最關鍵的轉折，微軟總裁最前瞻的預測與洞察
(先自我反省一下，過去一段時間我犯了很大的錯，不知怎麼地，我竟任由自己安於現狀而停止了學習成長， 幸好此刻番然覺醒，就從現在起把握時間，充份利用每分每秒，朝自己的夢想努力!)
一開始是為了瞭解時勢脈動，因此當我在逛誠品看到這本書時，也就沒有想太多，趁著三本以上75折，就自然而然地將它列入購買清單中了。
本書作者主要是Brad Smith，他是微軟總裁(Presdient)， 雖說我一時搞不清楚史密斯跟CEO(薩蒂亞·納德拉)的職掌差別為何，不過二人總歸是這家世界排名前三大品牌公司中排名前二號的人物，從書中也看得出來二人在很多決策及行動上是同進退的，所以本書所寫的內容是屬於最高決策層級的經歷，光這點就很值得讓人拜讀了，可由此一窺這世界級公司的觀察和行動。
而事實上讀完這本書最大的心得(事實上是讀到一半時就有的感觸)，那就是我對微軟幾乎是徹底改觀了，書名寫著15個難題，其實並不儘然是這個數字，簡單的說就是隨著數位科技的快速發展，諸如大家耳熟能詳的AI(人工智慧)、網路安全、臉部辯識等，由於這些科技的(不當)使用而衍生的政治和社會等議題，由於這些議題太大了，因此作者有系統的將它們分成15個主題來說明，而它們彼此之間其實多多少少是互相關聯的，算是不同層次的探究，而這些也是目前實實在在真實上演的一些議題，我也相信隨著時間當更多的議題本身從不成熟變成熟，問題本身將變得愈來愈明確，所以這些議題只會愈來愈多。而讓我動容的是在微軟在這些議題中是如此認真的深入參與並付出，在這二位充滿人文關懷的大頭帶領下(當然還有先前的CEO)，加上微軟本身在廿世紀末被控告壟斷的危機中體認到大型科技企業在全球化社會中應有的角色，進而在接下來的21世紀至今20年中充份展現企業社會責任(CSR)，在數位科技飆速發展的同時，努力的帶頭與全世界共同合作建立起道路二旁的安全護欄，以避免愛因斯坦在1932年所提出的警告成真，愛因斯坦說到 ：「科技進步本來可以讓人類生活無憂無慮且幸福美滿，但是人類組織能力的發展卻跟不上科技進展的腳步。」因此，「機器時代辛苦取得的進展掌握在我們這個世代手中，就如同三歲小孩持有剃刀一樣危險。」
在眾多科技難題中，或許是出自於東西方文化的不同，又或許是本身對民主相關素養的經歷不夠深刻，所以一開始對於比爾蓋茲在推薦序中提到他最在乎的「隱私權」議題反倒是沒有切身之痛或急迫性，但藉由史密斯深厚的學養，在他筆下透過近代世界各地一些與數位科技有關的著名事件(歷史)來說明人權/隱私/監控等議題的過去、現在和未來，而得以對隱私權這個大題目有進一步的清楚認識。在第三章中的一段話觸動了我對民進黨政府聯想:「要記得政府是會改變的。人民的資料─政治觀、宗教觀、社會觀、有可能落入壞人手中，並且造成各種問題。」現在民進黨政府毫不顧忌地打壓言論自由，它的下一步是否就是進一步侵犯你我的隱私呢?
AI(人工智慧)的發展原本是我在眾多議題中最擔心的，尤其是當我在另一本書《LEAP躍競思維》中看到說像AlphaGo這樣的電腦已具備深度學習能力並且能開始進行決策，而人類程式設計師再也無法透過看著軟體程式就能解釋機器的行為(就像個黑盒子)，這樣的能力令很多人深感不安(包括我)，而且包括特斯拉的馬斯克以及霍金也都提出相關的警告。 而在看完這本書關於AI的討論後，除了更進一步知道AI的影響層面比我想像中多以外，更重要的是我知道了看來絕大部份的人都有同樣的擔心，儘管初期這些有在進行AI研發應用的科技公司不太願意討論這個議題，但至少微軟在2018年帶頭在內部訂立了6個指導原則，目的是建立AI電腦運算的倫理準則，不用擔心哪天電腦自己下令發射核彈攻擊某個目標，我相信這是個好的開始。而事實上在看完這本書後，我甚至有點不再擔心了，因為我相信史密斯和納德拉他們不會眼睜睜地看著AI將人類帶向末日...(但願如此!)
About CSR, 這幾天春節假期在老家中快速讀了賈柏斯傳，厚厚的一大本其實沒看完，雖然我不是果粉，不可否認地這顆蘋果的確是個偉大的公司，對人類生活帶來了重大的改變，但我的感覺是Jobs對CSR是不重視的，或許之後的庫克好一些(有待進一步確認)，但格局若跟這本書中所談的這些議題比起來似乎是小的多了。另外本書中也談到針對《巴黎籲請 Paris call》，蘋果和亞馬遜這二大品牌公司竟然不願意簽署(全世界超過六十五國政府和超過四百多個科技公司都簽了)，這剛好也讓我想到二月初新聞大幅報導貝佐斯請辭亞馬遜CEO，那時候好奇google查了一下這個人，才知道亞馬遜也背負著CSR不佳的名聲，這麼一來不簽巴黎籲請也就不令人意外了。而對比之下，看到微軟明知針對很多議題在推動尋找全球共識上(包括各國企業和政府)，很多時候是必須要妥協犧牲自身利益才有機會取得實質進展卻仍是義不容辭、一無所顧地勇敢向前，這很難不讓人為史密斯和納德拉的胸懷折服啊，這才是偉大企業家應有的氣度和高度!
最後，本書沒有談到全球暖化的相關議題，我想或許是因為作者認為全球暖化的起因並不是數位科技發展所造成的。(但我認為它加速了全球暖化)
不過如同作者所說的「數位科技既是工具、也是武器。」，或許在解全球暖化的這個難題上，數位科技這個工具可以反過來幫上很大的忙，而這就有賴人類的創意了!
我很推薦大家讀這本書!
#2/17補充：關於全球暖化議題, 似乎是由比爾蓋茲基金會為主, 而非微軟。
運動健身 (1)